アテンダント

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ホテルの頼れる案内人:アテンダント

旅籠屋で働く案内役は、訪れた人々が心地よく過ごせるよう、心を込めて接客する大切な役割を担っています。まるで旅の案内人、道しるべのように、一人ひとりの様々な願いに応えるため、真心込めたもてなしに努めています。明るい笑顔で挨拶するのはもちろんのこと、訪れた人々の表情や仕草、言葉の端々から真の思いを読み取り、必要な情報や助言を適時提供することで、旅をより一層豊かなものにします。 時には、旅の疲れを癒やす温かいお茶を差し出したり、土地の歴史や文化、隠れた名所などを紹介するなど、旅の思い出作りを積極的に手伝うこともあります。また、小さなお子様連れのご家族には、子供たちが楽しめる遊び場や絵本を用意したり、お年寄りの方には、休憩できる場所をご案内したり、荷物運びのお手伝いをするなど、様々な状況に応じて臨機応変に対応することで、あらゆるお客様に安心と満足を提供しています。 旅籠屋という特別な場所で、一人ひとりに合わせた細やかな心遣いを大切にすることで、訪れた人々の満足感を高め、「また来たい」と思わせる温かい空間を作り出しています。彼らこそが、旅籠屋の温かい雰囲気を作り出し、訪れる人々を笑顔で迎える、まさに「顔」と言えるでしょう。