グリーター

お客様が初めて足を踏み入れる場所、それがホテルの玄関です。そこで、お客様を一番最初にお迎えするのが、迎える仕事、つまり案内係です。彼らが担う役割は、温かい笑顔と真心こもった挨拶でお客様を気持ちよくお迎えすることです。しかし、彼らの仕事は、ただ挨拶をするだけにとどまりません。お客様の表情や雰囲気を注意深く観察し、一人ひとりに合わせた言葉遣いや対応を心がけることが重要です。 初めて訪れるホテルでは、お客様は少なからず緊張や不安を抱えているものです。案内係は、そんなお客様の気持ちを察し、安心感を与えられるような温かいおもてなしを心がけています。ホテルという特別な空間で、お客様が快適に過ごせるように、最初の印象を左右する大切な役割を担っていると言えるでしょう。 お客様にとって、案内係はホテルの顔であり、滞在の最初の思い出となる存在です。だからこそ、彼らは自らの仕事に誇りを持ち、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけています。お客様が快適なひとときを過ごせるように、常に最高の笑顔と丁寧な言葉遣いでお迎えし、ホテルでの滞在が特別な思い出となるよう最善を尽くしているのです。日々の努力と研鑽を積み重ね、お客様に最高の体験を提供するために、彼らは今日もホテルの玄関で温かい笑顔を輝かせています。