コンパニオン

集まりや催しで、お客様をもてなす女性のことを、案内役、もしくは接待係と呼びます。ホテルや宴会場などで開かれるパーティーや式典といった華やかな場で、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、きめ細やかな気配りをこらした接客を行います。 案内役の仕事は多岐に渡ります。会場の入り口で、お客様をお迎えし、席までご案内するのが主な仕事です。また、飲み物や料理を運んだり、お客様との会話を楽しんだり、イベントを滞りなく進めるための様々なサポートも行います。 お客様に心地よい時間を過ごしていただくためには、洗練された立ち居振る舞いと丁寧な言葉遣いは欠かせません。華やかな場にふさわしい服装を身につけ、笑顔で明るくお客様に対応することで、イベント全体の雰囲気をより一層華やかにします。 案内役は、ただお客様をもてなすだけでなく、その場を盛り上げる役割も担っています。お客様との会話を楽しみながら、場を和ませ、活気づけるのも大切な仕事です。イベントの趣旨やお客様の層に合わせて、臨機応変に対応していく必要があります。例えば、落ち着いた雰囲気の式典では、静かに丁寧な対応を心がけ、賑やかなパーティーでは、お客様と積極的に会話をし、場を盛り上げます。 状況に合わせて適切な判断をし、行動に移すためには、高いコミュニケーション能力と状況判断能力が求められます。お客様一人ひとりの様子に気を配り、必要なサポートを提供することで、お客様にとって忘れられないひとときを演出します。 華やかな舞台の裏側で、お客様の満足のために尽力する案内役は、責任感とやりがいのある仕事と言えるでしょう。