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ホテルの裏側:従業員宿泊の謎

従業員宿泊とは、その名の通り、ホテルで働く従業員がホテルの客室に泊まることを指します。これは従業員の福利厚生や安全確保を目的とした制度で、様々な状況で活用されています。 主な利用理由は、深夜勤務や災害時の帰宅困難です。例えば、夜遅くまで続く宴会や結婚式のサービスを終えた従業員、あるいは、突然の豪雨や地震などで公共交通機関が止まり帰宅できない従業員などが利用します。自宅までの距離が遠い従業員や、始発電車を待つよりも宿泊した方が体力的・時間的に負担が少ない場合にも活用されます。 従業員宿泊の利用頻度は、ホテルの稼働状況や従業員の居住地、職種などによって大きく異なります。都心部にあるホテルで、地方出身の従業員が多く働いている場合は利用頻度が高くなる傾向があります。また、宿泊部門の従業員だけでなく、調理や管理部門など、勤務時間帯が変則的な従業員も利用することがあります。 従業員が宿泊する部屋は、通常のお客様用の客室と変わりません。ただし、空室状況によっては、特別室やスイートルームではなく、スタンダードな客室が割り当てられることが多いです。また、宿泊料金は無料もしくは格安で提供されるのが一般的です。 多くのホテルでは、従業員宿泊を福利厚生の一環として捉え、従業員の健康と安全を確保するために積極的に導入しています。従業員にとっては、急な残業や災害時にも安心して仕事に集中できる環境が整っていると言えるでしょう。まるで秘密の特典のようなこの制度は、ホテルで働く人々にとって、心強い支えとなっています。
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ホテルの自社利用:客室稼働率への影響

{ホテルの自社利用とは、ホテル自身が所有する客室を、従業員や関係者のために使うこと}です。ホテルの客室は、本来はお客さまに提供して宿泊料金をいただくことで利益を得るためのものです。しかし、自社利用の場合は、お客さまからの宿泊料金収入はありません。そのため、ホテルの自社利用は、販売対象となる客室とは区別して考えられます。 自社利用には様々な目的があります。例えば、新入社員研修や管理職研修などの社員教育で利用されることがあります。地方から研修に参加する社員のために宿泊場所を用意することで、円滑な研修運営が可能となります。また、会議や会合の場としても利用されます。社内での会議はもちろんのこと、取引先との打ち合わせなどで利用されることもあります。さらに、社員の宿泊にも利用されます。転勤などで新しい勤務地に赴任する際の仮住まいとして、あるいは、遠方から出張してきた社員の一時的な宿泊場所として活用されます。また、災害や緊急時には、被災した社員や地域住民の一時的な避難場所として提供されることもあります。 ホテル経営においては、自社利用の客室は、通常の販売対象からは除外されます。これは、ホテルの本当の収益力や客室の販売状況を正しく把握するために大切なことです。もし自社利用分も含めて稼働率を計算してしまうと、実際の販売状況よりも稼働率が高く見えてしまうからです。自社利用の客室数をきちんと把握することで、ホテルの経営効率や収益性をより正確に分析することができます。自社利用は、従業員の福利厚生や企業イメージ向上にも繋がるため、適切な管理と運用が求められます。過剰な自社利用は収益機会の損失に繋がる可能性もあるため、利用目的や頻度を適切に管理し、バランスを保つことが重要です。