低価格

「ホテルのウェルカム・イン」とは、海外からのお客様が安心して日本を旅できるようにお手伝いをするための窓口でした。かつて「財団法人国際観光サービスセンター」という名前で活動していたこの組織は、１９９１年に旧運輸省（現在の国土交通省）と国際観光振興会の支援を受けて設立されました。外国人のお客様だけが利用できる宿泊予約サービスを、手数料なしで提供した日本で初めての取り組みでした。 当時はまだインターネットも普及しておらず、言葉の壁や文化の違いから、海外からのお客様にとって日本の宿泊施設の情報収集や予約は容易ではありませんでした。そこで、ウェルカム・インは主に低価格帯の宿泊施設の情報をまとめて提供し、予約の代行を行うことで、これらの問題を解決しようとしました。言葉が通じないことへの不安や、日本の文化に馴染めないことへの戸惑いを少しでも和らげ、快適に過ごせるように心を砕いたのです。 海外からのお客様は、ウェルカム・インを通して様々な宿泊施設の情報を入手し、予算や好みに合わせて宿泊先を選ぶことができました。また、予約の際に言葉の心配をする必要もなく、安心して手続きを進めることができました。ウェルカム・インは、多くの外国人旅行客にとって、日本旅行をより身近で楽しいものにするための、頼りになる存在だったと言えるでしょう。今ではインターネットを通じて様々な情報が手に入るようになりましたが、ウェルカム・インは、当時としては非常に画期的なサービスであり、外国人旅行客の増加に大きく貢献したと言えるでしょう。